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교육실험실21 이야기21세기 핵심역량의 중심 : Self-Leadership

Gschool
2022-04-26
조회수 749

"이 글은 ‘21세기 학습자에게 필요한 역량'이라는 주제로 연속 기획된 두번째 보고서입니다. 

21세기 학습자에게 필요한 여러 역량들을 사단법인 교육실험실21의 관점으로 하나씩 심도 있게 조명해보고자 합니다."



  ‘현재 학교에 다니고 있는 학생들이 사회에 진출했을 때 필요한 역량은 무엇일까?’ 이 질문은 사단법인 교육실험실21에서 지난 5년간 끊임없이 되뇌이며 풀어나가고 있는 화두이다.  ‘OECD 교육 2030: 미래 교육과 역량 (OECD Education 2030: The Future of Education and Skills)프로젝트'에서는 이에 대한 해답으로 ‘OECD Learning Compass’를 제시하였다. 2020년 세계적인 컨설팅 전문 기업 McKinsey&Company에서는 ‘Defining the skills citizens will need in the future world of work(미래의 직업 세계에서 시민들이 필요로 하는 기술 정의, 이하 맥킨지 보고서)’에서 미래 직업 세계에서 필요한 구체적인 기술을 4가지 범주, 13개의 기술 그룹, 56개의 기술(Dedtas)로 세분하여 정의하였다. 사단법인 교육실험실21에서는 McKinsey&Company의 보고서와 유사한 방식으로 21세기 학습자에게 필요한 역량들을 세분하여 정의하고, 각각의 역량들을 전체적(holistic)으로 육성하기 위한 실증적인 방법들을 연구하고 있다. 지난 5년간 거꾸로캠퍼스와 함께 교육실험을 통하여 도출된 역량에 대한 고민들을 Self-Leadership을 시작으로 하나하나 논의하고자 한다.


Self-Leadership가 핵심 역량의 중심

  리더십연구는 특성이론을 시작으로 행동이론과 상황이론 등을 거쳐 다양한 형태로 변화되어 왔으며, 1980년대 후기 이후에는 상황이론의 영향을 받은 새로운 리더십이론들이 등장하였다(Bryman,1992). 이러한 새로운 리더십이론의 하나로 등장한 셀프리더십은 과거의 리더 중심적이고, 지시. 통제적인 리더십에서 벗어나 구성원이 스스로의 잠재역량을 개발하여 자신의능력을 극대화 할 수 있도록 지원하는슈퍼리더십의 등장에 기인한다. 슈퍼리더십이란 조직의 성과 개선을 위하여 리더가 구성원들로 하여금 셀프리더십을 발휘할 수 있도록 영향을 미치는 것을 말하며, 이때 셀프리더십은 스스로를 통제하고 관리하여 자신의 사고와 행동을 바람직한 방향으로 이끌어가고자 자기 영향력을 행사는 것으로써 조직의 성과와 긴밀한 관련이 있다(Manz&Sims,1991; 1990/1995;2001).

  과거 산업사회에서 지식 기반 사회로 변화하면서 구성원들을 목표달성을 위한 수단으로 보는 것에서 자아존엄성을 중시하는 것으로 관점이 변하고 있으며, 통제 관리자 중심에서 지식 창출 주체인 구성원 중심으로 권한이 위임되면서(Yukl,2002), 기업에서 리더십의 패러다임이 변화하고 있다. 셀프리더십으로의 전환이 중요한 것은 한 명의 리더가 아닌 다수의 구성원들이 셀프리더로서 조직의 성과를 위해 자신과 다른 구성원에게 바람직한 사고와 행동을 이끌어 내기 위하여 긍정적인 영향력을 발휘하기 때문이다(Dolbieretal., 2001; Sims&Manz, 1996/1997). 셀프리더십에서 특히 자율이 강조되는 점에 주목할 필요가 있다. 자율에 의한 자발적 참여를 유도하는 것은 최근 기업들이 지속 가능한 경쟁력 확보를 위해 중점적으로 노력을 기울이고 있는 부문이다. 현대와 같은 창조적 사회에서 조직의 장기목표를 달설하기위해서는 조직 구성원 모두가 스스로에게 영향력을 행사하는 방법을 파악해서 효과적으로 활용해야 하며, 이와 같은 셀프리더십을 극대화한 조직운영이 무엇보다 중요하기 때문이다.

  특히 오늘날과 같은 글로벌한 경영환경 속에서 전 세계에 퍼져서 일하는 조직 구성원들은 각자의 직무현장에서 상사의 개입과 지시 없이 스스로 판단하고 결정할 수 있는 역량이 필수적인 것이 되었다. 역으로 직원 한 사람이 가지는 정보처리 능력이 급격히 증가하면서 의사결정의 권한이 현장중심으로 이양되는 것이 더 조직성과에 효과적이라는 인식 또한 셀프리더십의 중요성을 강조하고 있다. 경영환경의 변화 뿐만 아니라 급속도로 변화 발전하고 있는 사회에 적응하기 위해서 평생학습자로 스스로 학습할 수 있는 역량의 필요성 또한 셀프리더십이 강조되고 있는 중요한 원인이다. 21세기를 살아가는 사람에게는 변화란 더이상 선택의 문제가 아니라 생존의 문제이며, 적절한 생존전략을 수립하기 위해서 먼저 자기 스스로를 분석할 수 있는 능력이 필요하다. 사회 변화에 맞춰 자신을 변화시키기 위해 무엇보다 중요한 것은 개인의 의지와 노력이며, 성공적인 삶을 영위하기 위해서는 스스로에 지속적으로 영향을 끼치는 셀프리더십이 핵심인 것이다.


Self-Leadership의 정의

  ‘Self-Leadership’이라는 용어는 Chales C. Manz(1983)의 조직 관리 문헌에서 처음 등장했으며, 진정한 팀 리더십의 전제 조건이라는 통찰을 기반으로 재정의되었다(Manz&Sims, 1991). 이처럼 셀프리더십 개념은 조직 리더십과 조직 관리의 맥락에서 유래되었고 이는 최근까지도 유지되고 있다. 최근에는 구성원에게의 권한위임(Pearce&Manz, 2005)과 조직 및 과업에 대한 열정의 중요성(Muller, 2006), 효율성 향상에 대한 고려(Yunetal.,2006)에 대한 측면을 강조하고 있다. 기존의 선행연구에서는 일반적으로 셀프리더십을 조직구성원들이 자신의 행동을 통제하고, 행위적. 인지적 전략을 사용하여 스스로를 이끌어 가는 영향력(Houghton & Neck, 2002; Manz,1992; Manz&Neck, 2004; Manz&Sims, 2001; Neck&Houghton,2006)으로 정의하여 활용하고 있다.  
  이와같은 셀프리더십의 정의는 자기통제, 자기결정, 사회적 인지의 세 가지 중심 이론에 기반하고 있다. 셀프리더십은 내부적으로 통제된 선택, 가치 조정, 그리고 선택한 활동의 실행의 전체 과정을 모두 포괄하는 자기통제의 과정이기 때문이다. 인간의 동기와 목적 있는 삶 사이의 상호성을 설명하는 자기결정이론에 따르면 셀프리더십을 가진 사람은 내재적인 동기에 따라 행동하는 사람을 의미한다(Deci&Ryan, 1985). 우리의 생각과 행동 그리고 사회 정치적 환경 사이의 상호작용을 인정하는 사회인지이론 또한 셀프리더십 개념 형성과 발달에 많은 영향을 주었다(Bandura, 1986).

  한편, Marieta Du Plessis(2019)는 긍정심리학 연구 결과를 활용하여 “긍정적인 셀프리더십이란 자기 영향력 있는 행동을 시작, 유지 또는 유지하기 위해 자신의 고유한 장점을 식별하고 적용할 수 있는 능력"와 같이 정의하고 있다. 이는 가치 기반의 자기 영감과 자기 목표 설정의 중요성을 강조하고 있는 것이며, 이처럼 긍정심리학의 발전과 함께 셀프리더십 이론 또한 발전하고 있다. 

  국내에서는 셀프리더십의 매개조절효과로써 직무만족, 조직몰입, 조직시민 행동 등에 미치는 영향을 행위적. 인지적 전략을  토대로 검증하는 연구들(김은정, 이종건, 2010; 김해룡, 김쌍언, 2009; 송정수, 양필석, 2008;  이강옥외, 2010; 이호선, 권명은, 2007)이 주로 수행되었다.


Self-Leadership의 구성 요인

  셀프리더십의 개념을 더 잘 이해하기 위해서 그리고 셀프리더십 역량 측정을 위해서 구성 요인을 확인하는 것이 도움이 될 것이다. Manz 등(1995)는 다음 표와 같이 셀프리더십의 구성 요소를 구분하였다.

구분
구성요인
내용
행위 지향적 전략
자기관찰
자신이 바꾸고자 하는 행동에 대해서 정보를 수집하고 관찰하여 자신의 과업활동의 효과성을 스스로 평가하고 무엇을 어떻게 바꾸어야 할 지 스스로 발견하는 행위
자기목표 설정
자신의 과업의 결과에 대한 목표를 세우고 이들의 우선순위를 정 하고 자기 지시를 실천하는 행위, 목표는 도전적이고 달성가능하며 또한 구체적으로 설정
단서에 의한 관리
자신이 하고자 하는 행동을 상기하기 위해 단서를 주변에 설치하거나 환경을 변경하는 행위, 예를 들면 글귀를 써 붙이거나 유해 한 환경을 제거하는 것
리허설
실제로 과업을 수행하기 전 과업활동에 대한 신체적이며 정신적인 예행연습을 함으로써 과업수행의 성공확률과 효과성을 높이는 행위
자기보상
바람직한 행동을 완수했을 때 개인적으로 가치 있는 보상을 자신에게 제공함으로써 의욕을 북돋고 차후 행동을 선택하는데 중요한 영향을 미치는 행위
자기비판
바람직하지 못한 방법으로 행동하거나 성과를 내지 못했을 때 자 신에게 일정한 징계나 비판을 가함으로써 실수를 반복하지 않도록 하는 행위
건설적 사고 패턴 전략
효과적인 사고유형 확립
건설적이고 효과적인 습관 또는 사고유형을 확립하는 인지전략으 로 장애요인에 집착하기보다는 기회요인을 찾음으로써 건설적으로 사고하도록 관리하는데, 신념과 가정, 정신적인 상상, 내면적인 스스로와의 대화 등을 활용
자연적 보상 전략
자연적인 보상을 통한    자기존중 추구
자신의 과업에서 자연적 보상의 수준을 증가시키기 위하여 일하는 방법과 장소를 스스로 재설계하고, 자신은 유능하다는 느낌, 자기를 잘 통제한다는 확신, 확실한 목적의식 등을 통해 긍정적인 태도를 가지게 되고, 자신의 과업에서 생각의 초점을 관리함으로써 자율통제를 할 수 있다고 생각하는 자기존중의 보상 전략


  셀프리더십과 깊이 연관된 내용을 OECD Learning Compass(학습나침반)에서도 찾아볼 수 있다. Learning Compass에 따르면 개인의 변혁적 역량은 예측/기대(Antiipation), 행동/실행(Action), 반추/숙고(Reflection)이라는 ‘A-A-R Cycle’을 통해서 길러지는데, 이는 능동적 주체로서의 학생 즉 학생의 셀프리러십 육성을 강조하고 있는 것으로 볼 수 있다. 한편, 맥킨지 보고서에서는 다음 표와 같이 셀프리더십을 3개 그룹 15개의 기술(Deltas)으로 구분하고 있다.

기술그룹
구성요소
정의
기업가 정신
정통을 깨기
정통주의와 통념이 진보를 방해할 수 있는 상황을 파악하고 노출하는 능력
용기와 위험 감수
불확실성과 잠재적 손실에도 불구하고 위대한 성취를 희망하며 위험을 감수하는 능력
변화와 혁신 주도
혁신을 통한 지속적인 개선을 지향하는 자세
에너지, 열정, 낙관주의
도전적인 목표를 추구함으로써 긍정적인 태도를 유지하고 에너지를 얻는 능력
목표달성
성취 지향
목적과 수단을 구별하고 목표를 달성하기 위해 전략을 변경하는 능력
불확실성 대처
불확실성이 높은 상황이나 계획에 따라 일이 진행되지 않는 상황에서 효과적으로 운영할 수 있는 능력
투지와 끈기
장애물에도 불구하고 인내하는 능력
자기주도성과 결단력
결과 달성에 대한 책임감을 느끼고, 지연 없이 진전을 이끄는 결정과 행동을 취하는 태도
자기계발
개인의 성과를 반영하고 지속적으로 개선하기 위해 다른 사람의 피드백을 구하는 능력

자기 인식 
및 자기 관리
진실성
정직하고 강건하고 확고한 도덕적 원칙을 가지고 있는 자질
자긍심
자신의 능력, 개인적 특성, 판단력에 대한 신뢰의 질
자기 통제 및 규제
감정적으로 충전된 순간에도 합리적이고 감정과 행동 패턴을 제어할 수 있는 능력
자기 동기 부여 및 웰빙
개인의 장기 목표와 회복적 활동을 알고 추구함으로써 높은 동기와 에너지를 유지하는 능력
자신의 감정과 
유발 요인 이해하기
감정적 반응을 유발하는 상황을 식별하고 감정이 결정에 언제 어떻게 영향을 미치는지 이해하는 능력
자신의 강점을 이해하는 것개인의 우수 영역을 정확하게 파악하는 능력

<자료 출처: McKinsey & Company,  https://www.mckinsey.com/industries/public-and-social-sector/our-insights/defining-the-skills-citizens-will-need-in-the-future-world-of-work>


  Co-Letter제4호에서는 사단법인 교육실험실21에서 선행연구들을 기반으로 셀프리더십의 구성요인을 어떻게 분석하고 있는지와 셀프리더십 육성을 위한 그간의 실험과 노력들을 소개하고자 한다.


<참고문헌>

- 김은정, 이종건. (2010). 조직문화와 셀프리더십이 조직유효성에 미치는 영향. 기업경영연구. 17(1), 81-101.

- 김해룡, 김쌍언. (2009). 직무자율성과 구성원 태도간의 관계에서 셀프리더십의 영향에 관한 연구. 산업경제연구. 22(1), 201-227.

- 최수진, 이재덕, 김은영, 김혜진, 백남진, 김정민, 박주현 (2017). OECD 교육 2030 참여 연구: 역량 개념틀 타당성 분석 및 역량 개발을 위한 교육과제. 한국교육개발원
- Manz,C.C.,&Sims,H.P.,Jr.(1995).수퍼리더십 (정일재 역.). 서울: 21세기북스. (원저 1990출판) pp.13-43

- Manz, C. C. (1986). Self-leadership: Toward an expanded theory of self-influence processes in organizations. Academy of Management Review, 11, 585-600.

- Manz, C. C., & Neck, C. P. (2004). Mastering self-leadership: Empowering yourself for personal excellence.NJ: Pearson Prentice-Hall

- Manz, C. C., & Sims, H. P., Jr. (1991). Superleadership: Beyond the myth of heroic leadership. Organizational Dynamics. 19, 18-35.
- McKinsey&Company,  https://www.mckinsey.com/industries/public-and-social-sector/our-insights/defining-the-skills-citizens-will-need-in-the-future-world-of-work
Nisha Nipasuwan, Pithoon Thanabordeekij, Aek Ussivakul (2021). Towards a Learning Organization Learning How to Learn: A Key Competence for Sustainable Employment


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